MACCITY.NL

GAT IN DE MARKT

MACCITY.NL

MacCity is de snelstgroeiende leverancier van Apple producten en accessoires in Nederland. Zij levert individuele op maat gemaakte oplossingen voor Mac beginners, liefhebbers en experts. Het bedrijf onderscheidt zich van andere aanbieders door servicegerichtheid en als ‘pure player’ juist weer de nadruk te leggen op persoonlijk contact. Hierdoor maakt het bedrijf een snellere ontwikkeling door dan de markt.

| Share

Sinds de terugkeer van Steve Jobs heeft Apple een enorme ontwikkeling doorgemaakt. Zijn strategie lijkt ogenschijnlijk eenvoudig. “Superproducten” die het dagelijkse overstijgen en die omwille van hun stijl en design een hebbeding zijn. Hierbij zijn innovatie en design de sleutelwoorden terwijl het technisch bekeken niet noodzakelijkerwijs altijd de beste apparaten zijn. Door de productie bewust te beperken, ontstaat er een bepaalde ‘need and greed’.

MacCity speelt actief in op deze ontwikkelingen. Michel Beijsens van MacCity zegt hierover: “Het huidige succes van MacCity wordt veroorzaakt door twee belangrijke pijlers binnen mijn bedrijfsvoering: het E-business platform en persoonlijke service. We waren op zoek naar een bureau dat ons bij alle facetten van online communicatie en online zakendoen, kon begeleiden. Na een zorgvuldige procedure hebben we uiteindelijk gekozen voor full servicebureau WebArchitects uit Amsterdam en hun E-business platform RightClick”. WebArchitects heeft een webshop ontwikkeld dat qua design naadloos aansluit bij het Apple publiek en alle functionaliteiten bevat om de gebruiker goed te informeren en te adviseren.

Beijsens wijst naar een scherm op zijn bureau waar MacCity op draait: “RightClick levert een scala aan Content Management en E-marketing instrumenten, waarmee we onze webshop up-to-date brengen, nieuwsbrieven versturen, Google advertising campagnes kunnen opzetten en bezoekers traceren. Het levert dus ook enorm veel efficiency op.”

Daar waar Apple nauwelijks naar de mening van zijn gebruikers vraagt, is MacCity heel actief in het persoonlijk informeren en begeleiden van haar klanten bij het maken van de beste keuze. Uniek aan de webshop is de functionaliteit waarmee klanten eenvoudig een eigen Mac computer kunnen configureren. De oplossing is niet alleen gebruiksvriendelijk voor klanten; de RightClick software organiseert automatisch orders die bestaan uit samengestelde producten. Daarnaast biedt de webshop ook de mogelijkheid om een offerte aan te vragen voordat tot bestelling wordt overgegaan. Door het persoonlijk contact en advies wat daarop volgt, is MacCity in staat om een hoge conversie te realiseren. Doordat bezoekers de mogelijkheid hebben om reviews af te geven, is MacCity in staat haar dienstverlening continu te finetunen.

BEDRIJF

DIENSTEN

PRODUCTEN

CASES

NIEUWS

MACCITY.NL