FLEUROP

Om dit te bereiken heeft Fleurop Interflora Nederland bv WebArchitects in de arm genomen om een nieuwe cross-channel E-business omgeving te ontwikkelen en deze te beheren. Naast de creatieve vormgeving draagt WebArchitects zorg voor de technische ontwikkeling en implementatie. Het betreffende platform omvat verschillende toepassingen die in meerdere projectfases worden uitgerold.

De eerste fase bestaat uit het opzetten van een dealerwebshop waarmee ruim 1300 aangesloten Fleurop-leden hun bestellingen, aangaande hun eigen retail-locaties kunnen verrichten bij de centrale inkooporganisatie van Fleurop (Interflora Retail Services, groothandel voor bloemisterijartikelen). Daarnaast zal ditzelfde platform als basis dienen voor de ontwikkeling van een intra-/extranetomgeving om zowel de communicatie en informatievoorziening, alsmede de service richting Fleurop-leden en binnen de organisatie te verbeteren. Het platform wordt uitgebreid met een B2B webshop waarmee ook externe bedrijven en organisaties in staat zullen zijn bestellingen te verrichten bij Interflora Retail Services. Tenslotte zal de huidige B2C webshop (www.fleurop.nl, red.) in een nieuw jasje worden gestoken.

Leon Siepman, manager ICT van Fleurop zegt hierover: “Fleurop zit op dit moment in de omschakeling van een technisch gestuurde naar een marketinggedreven organisatie. Dit betekent voor ons dat we er als organisatie bewust voor kiezen om afstand te doen van bepaalde IT-activiteiten om daarmee meer te kunnen focussen op het ondersteunen en maximaliseren van de omzet van onze leden. Maar ook op het aanboren van nieuwe markten. Omdat het een core proces betreft dat nagenoeg de gehele organisatie raakt, is het cruciaal dat je als organisatie samenwerkt met een partij die je hierin kunt vertrouwen.